Teilnehmer erhalten einen Einblick in die Denkweise von Produktmanagern für digitale Produkte und Services:
Digitale Technologien eröffnen viele unterschiedliche Möglichkeiten, bestehende Mobilitätsservices weiter zu entwickeln und ganz neue Angebote zu gestalten. Wie kann man bei der Vielzahl der Möglichkeiten die erfolgversprechenden Angebote identifizieren und entwickeln?
Denn Erfolg wird nur das haben, was Kunden lieben! Daher ist Customer Empathy und die Orientierung am Wertversprechen für die Kunden ein zentraler Leitsatz im Produktmanagement von digitalen Produkten und Services.